Mertes ist in Versailles geboren, hat in Bochum studiert und 1990 bei Euler Hermes im Vertrieb begonnen. Nach Stationen in Köln, Berlin und Hamburg brach er 1995 nach Zürich auf, um für den Konzern die Schweizer Niederlassung aufzubauen. Nach wenigen Jahren schafft er es dort zum Marktführer. 2006 wird er aufgrund seines Erfolges nach Wien berufen.
Ludwig Mertes, 50, verantwortet bei PRISMA die Bereiche Verkauf, Vertrag, IT, Externe Kommunikation und Key Account Management. Worauf ist der sympathische Manager stolz? „Ich habe im Grunde ein simples Erfolgsrezept. Ich denke mir immer, wie wirkt das, was wir hier tun, auf unsere Kunden. Mit diesem Perspektivwechsel ist es leicht, gute Entscheidungen zu treffen. Besonders stolz bin ich darauf, dass wir die PRISMA in der Wirtschaftskrise auf einem sicheren Kurs gehalten haben, in dieser schwierigen Zeit sogar Marktführer wurden und die Kunden-Fluktuation überhaupt nicht gestiegen ist.“
Ausgleich findet Mertes in der Musik und in der Lektüre von Büchern, die sich mit zeitgeschichtlichen Themen befassen.